Preguntas Frecuentes

¿Son tienda fisica?

No somos tienda fisica. Somos una tienda On-line (vendemos unicamente a traves de esta pagina web). Su pedido debe ser colocado a traves de esta pagina web.

¿Como se que ustedes me van a enviar mi pedido luego que deposite o transfiera?

Usted puede ver nuestra reputacion en Mercadolibre y leer lo que han dicho nuestros clientes acerca de nuestro servicio Haciendo Click Aqui. Actualmente ya no vendemos suplementos a traves de Mercadolibre, si usted desea adquirir nuestros productos debe poner su pedido a traves de esta pagina web www.nutrivenezuela.com

¿Como puedo pagar mi pedido?

Los pagos son unicamente por deposito bancario o transferencia bancaria, Bitcoins, Dash, Litecoins y Bitcash. No trabajamos con dinero en efectivo, bajo ninguna circunstancia.

¿Por cual empresa hacen los envios?

Los envios son realizados por MRW. Para mayor informacion sobre los envios visite el enlace “Condiciones de envio” ubicado en el menu superior de esta pagina.

¿En cuanto tiempo recibo mi pedido?

Los envios por MRW salen a destino de Lunes a Viernes, en la mañana, y usted estaria recibiendo su compra al siguiente dia. Tome en cuenta que los envios de los dias Viernes son entregados los Lunes, ya que MRW no despacha los Sabados.

¿Luego que coloque mi orden ustedes me van a llamar?

No, luego que usted coloque su orden, usted debe seguir las instrucciones para concretar, e informar su pago.

¿Me pueden dar su numero de telefono para colocar mi pedido?

Las ordenes deben ser colocadas por nuestra pagina web. No procesamos ordenes por telefono porque asi podemos mantener un buen orden, y acelerar el proceso de entrega de su pedido.

¿Hace falta escribirles para saber si algun producto esta disponible?

No, la disponibilidad de cada producto es manejada automaticamente por nuestra pagina web. Si algun producto no esta disponible al momento de poner su pedido, el sistema no le permitira colocar su orden, y ademas le indicara que el producto no esta disponible.